CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Chính sách thanh toán này quy định các phương thức thanh toán, hoàn tiền và (nếu áp dụng) cơ chế tích điểm, ưu đãi quy đổi khi khách hàng mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ trên website Missi.com.vn . Mọi giao dịch được thực hiện theo nguyên tắc minh bạch, chính xác, thuận tiện và phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam.

a) Phương thức thanh toán áp dụng

Missi.com.vn  hiện áp dụng các phương thức thanh toán sau để khách hàng có thể lựa chọn phù hợp với nhu cầu của mình:

  1. Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD)
  • Áp dụng đối với các đơn hàng đủ điều kiện theo chính sách của Missi.com.vn .
  • Khách hàng thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng khi nhận và kiểm tra hàng hóa theo quy định.
  • Trường hợp đơn hàng có giá trị lớn hoặc thuộc khu vực hạn chế COD, chúng tôi có thể yêu cầu đặt cọc hoặc thanh toán trước một phần hoặc toàn bộ giá trị đơn hàng.
  1. Thanh toán trực tiếp tại trụ sở khi mua hàng

Áp dụng với khách hàng mua hàng trực tiếp tại trụ sở của chúng tôi.

  1. Chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng chuyển khoản theo thông tin tài khoản được hiển thị trên website hoặc được nhân viên xác nhận khi đặt hàng.

Thông tin chuyển khoản bao gồm:

Tên tài khoản: HỘ KINH DOANH MISSI PERFUME

Số tài khoản: 100886050027

Ngân hàng: Vietinbank

Nội dung chuyển khoản nên ghi: Họ tên hoặc số điện thoại + Mã đơn hàng.

Đơn hàng sẽ được xử lý sau khi hệ thống hoặc bộ phận kế toán xác nhận đã nhận được khoản thanh toán.

b) Phương thức hoàn tiền trong trường hợp đổi trả hàng hóa hoặc chấm dứt dịch vụ

Việc hoàn tiền được thực hiện khi yêu cầu đổi trả, hủy đơn hàng hoặc chấm dứt dịch vụ đáp ứng điều kiện theo Chính sách đổi trả, bảo hành và hoàn tiền của Missi.com.vn .

Hình thức hoàn tiền

Tùy theo phương thức thanh toán ban đầu, chúng tôi có thể hoàn tiền bằng một trong các hình thức sau:

  • Chuyển khoản ngân hàng vào tài khoản do khách hàng cung cấp;
  • Hoàn tiền bằng phương thức khác theo thỏa thuận giữa Missi.com.vn  và khách hàng (nếu phù hợp với quy định pháp luật).

Thời gian hoàn tiền

  • Từ 03–07 ngày làm việc kể từ khi yêu cầu hoàn tiền được chấp thuận và Missi.com.vn  nhận lại hàng hóa (nếu có).
  • Đối với giao dịch qua ngân hàng hoặc cổng thanh toán điện tử, thời gian tiền được ghi có vào tài khoản có thể phụ thuộc vào quy trình xử lý của ngân hàng hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán.

Điều kiện hoàn tiền

Khách hàng cần cung cấp:

  • Mã đơn hàng;
  • Họ tên người mua;
  • Thông tin tài khoản nhận tiền (nếu hoàn qua chuyển khoản);
  • Hóa đơn, chứng từ hoặc tài liệu liên quan (nếu có).

Các khoản phí vận chuyển, phí thanh toán hoặc chi phí phát sinh khác (nếu có) sẽ được xử lý theo Chính sách đổi trả và hoàn tiền của Missi.com.vn .

c) Cơ chế tích điểm, hoàn điểm hoặc ưu đãi có giá trị quy đổi (nếu áp dụng)

Hiện tại, Missi.com.vn  chưa áp dụng cơ chế tích điểm, hoàn điểm hoặc ưu đãi có giá trị quy đổi cho các giao dịch trên website.

Trong trường hợp Missi.com.vn  triển khai chương trình tích điểm hoặc ưu đãi quy đổi trong tương lai, chúng tôi sẽ công khai đầy đủ các nội dung sau trên website

Liên hệ hỗ trợ thanh toán

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến thanh toán, khách hàng vui lòng liên hệ:

  • Website: https://Missi.com.vn
  • Email: Missiperfume@gmail.com
  • Hotline: 0908835869
  • Địa chỉ: Tầng trệt Anh Đăng Building, số 215 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường Xuân Hòa, TP Hồ Chí Minh

Missi.com.vn  luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong quá trình thanh toán và giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến giao dịch trên website.